CONDITIONS DE RESERVATION ET ANNULATION 2016

Le billet est valable pour le nombre de personnes, pour la date et l’activité spécifié.

Le consommateur peut résilier le contrat de service et en fonction de combien de temps à l’avance en fonction de combien de temps à l’avance l’annulation est faite, a le droit a les remboursements suivants:
– Jusqu’à 15 jours avant le départ: remboursement à 100%.
– Jusqu’à 10 jours avant le départ: remboursement de 95%
– Jusqu’à 3 jours avant le départ: remboursement de 85%
– Dans les 48 heures avant le départ: remboursement de 75%
– Dans les 24 heures avant le départ: remboursement 0%.

En cas de non présentation a l’heure de sortie prévu, n’aura pas droit a aucun remboursement, sauf accord contraire entre les parts.

En cas ou l’entreprise annule le voyage, pour n’importe la quelle raison indépendante des clients, le montant payé sera remboursé en totalité ou le voyage changé a une autre date.

No existirá la obligación de indemnizar el consumidor cuando la cancelación de la excursión se deba a
motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas e imprevisibles al control
de la empresa (entre cuales las condiciones meteorológicas), cuyas consecuencias no habrían podido
evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En este case recibirá un vale por el mismo
importe comprado, para canjearlo en otra fecha a lo largo temporada.

Il n’y aura pas tenu d’indemniser le consommateur lors de l’annulation du voyage en raison de
force majeure, définie comme ces circonstances imprévisibles échappant au contrôle
société (parmi lesquels les conditions météorologiques), les conséquences auraient pu
évité, malgré avoir agi avec la diligence requise. Dans ce cas, vous recevrez un bon de réduction pour la même
montant acheté, afin de racheter une autre date au cours de la saison.

Le consommateur est tenu de communiquer toute violation ou de désaccord des services fournis au cours
le voyage, «in situ», sinon le plus tôt possible, par écrit ou d’une autre manière, il est
constance.

Grupo Mundo Marino Tel: + 34 966423066, Info@ mundomarino.es

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Excursiones en barco, velero o catamarán por el mediterráneo